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“购买保险”家电的延长保修服务您购买吗?

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-12-06 0:44:00 * 浏览: 3
液晶对于价格为15999元的液晶电视,您是否想再花费1500元将保修期再延长三年?这是许多企业为家用电器推出的扩展保修服务。家用电器的延长保修服务在消费者中并不陌生,但是由于缺乏相关的法律法规,市场充满了混乱,延长保修服务也曾受到批评。从12月1日起,中国家用电器维修维护协会发布的《家用电器扩展保修服务规范》正式实施,使家用电器扩展保修再次成为业界关注的焦点。随着元旦和春节销售季节的临近,延长保修服务也已成为商店促销的重点。你会买吗?目前商家已在推广“家庭安全”,“阳光套餐”,“全面保护,省心”,“每天仅0.45元,3年延保”的延保服务。新快车走访广州家电卖场看到,家电推广活动十分激烈,尤其是在家电卖场,从入口到店面,甚至在楼梯的台阶上,都有各种类型的推广服务促销广告。被张贴到各处。目前,家用电器制造商推出的延长保修服务的价格通常是根据不同产品类型的产品价格的5%-13%。延长的保修期通常为1至4年。销售人员告诉记者,购买延长保修服务后,产品将在国家规定的三包期结束后直接进入延长保修期。在延长的保修期内,如果发生任何质量问题,则消费者无需承担任何维护费用。得到修复。只要购买者增加一部分钱,他们就可以参加延长的保修活动。在广州国美维多利亚店的品牌电视展示区,记者停下来观看节目时,促销员立即去观看了。在介绍了产品的性能特点之后,我介绍了扩展保修服务热情地告诉记者:“只要您为此服务付费,产品保修期过后就会出现质量问题。您可以致电服务热线免费获得服务。我购买了家用电器保险,重要部件在维护区域。 “看到记者的热情不高,推销员为记者算了一笔账:以一台售价4000元的32英寸液晶电视为例。”截止日期后,主板坏了,通常上门服务费是20元,维修费是400元,零件费是2000元。如果购买一年的延保,则只需支付200元以上,2年500元,3年700元和4年1000元的费用,因此非常划算。促销员强调:“花钱可以买到优质的服务,省心。”价格和收费标准不同。在广州苏宁天河店,记者看到店内的大多数家用电器,如空调,洗衣机,冰箱,热水器,电视等,均贴有延保服务价目表,如价格为2999元。对于液晶电视,140年的延长保修需要另外支付140元,250年的延长保修需要250元,3年的延长保修需要420元。在这家商店的冰箱价格标签旁边,记者还看到了一系列延长的保修价格:1年70元,2年120元,3年250元和4年400元。目前,各种家用电器商店推出的扩展保修服务的范围从数码相机到平板电视和冰箱。记者了解到,不仅国美,苏宁等家电卖场都在竭力打造自己的家电延保服务品牌,家电制造商和网上商城也纷纷搭便车,例如康佳的“易宝通”,京东商城。的“ Yanbaotong”等。尽管名称不同,但它们充满活力大力推广延保服务。烟宝的产品不仅包括彩色电视机,冰箱,洗衣机和空调等家用电器,而且还逐渐扩展到微波炉,加湿器和吹风机等小型家电。但是,针对不同商店,不同品牌,不同价格和不同类型设备的延长保修服务的收费标准并不相同,并且价格差异很大。例如,一个品牌的60英寸液晶电视的三年延保服务费在天河路一家电子商店为2670元,在新港西路商店为1860元。 “这种彩电,您的价格比另一家商店低300元,但延长3年质保期的费用为920元,您要1200元,这并不便宜。”在天河北路的一家电话市场中,市民卢看中液晶电视,不愿购买。因为我以前买的一台彩电的价格在1500元左右,一年的保修期就过去了,高压包因电压不稳定而烧了两次,维修费用近700元。 “这台液晶电视近5000元,维修费用肯定会很高。”卢先生说,在购买电视时,他还购买了延保服务。提示有一些技巧可以购买延长保修服务。延长保修服务实际上是一项保险服务。购买时,请务必要求制造商签发延保合同,并仔细检查合同条款,尤其是延保服务规定的免费维护内容。整机还是主要部件?如果是完整机器,请注意它是否包括所有维修服务,例如易磨损的外部零件;如果是主要零件,请务必详细列出主要零件的名称。同时,还应商定制造商在无法提供扩展保修服务时应承担的责任,以及如何解决相关纠纷。 las,品牌产品本身具有长期的服务承诺。不要购买延长保修服务。三项保证规定整机一年保修,主要部件三年保修。目前,家电的延长保修服务在“三包”期限之外提供,然后提供1-4年的免费维护服务。计算时间从“三包”截止日期开始。应当指出的是,家用电器制造商现在非常重视服务竞争,并经常提供长期的免费服务承诺。购买此类产品时,消费者不再需要购买延长保修服务。其次,对于技术上可靠的产品,可以选择购买扩展保修服务。在使用家用电器的过程中,一些产品(例如彩电,冰箱,洗衣机,空调等),很多消费者都认为它们还不错。一台电视机已经十多年没有发生故障,并且已经使用了一台冰箱。在许多情况下,消除效果也很好。这些实际上是因为相关技术已经成熟。现在,公司之所以敢于推出10年甚至终身免费保修服务承诺,是因为对技术成熟度充满信心。因此,消费者在购买此类产品时可以根据自己的经验选择性地购买扩展保修服务,这更加经济。第三,无需购买小家电的扩展保修服务。小型家用电器已成为人们生活中不可或缺的一部分,但有关此类产品的服务投诉也是家用电器投诉中最常见的投诉。通常,豆浆机,电磁炉和微波炉等小家电的维修期限为1-2年,大多数企业为小家电提供的保修服务仅为一年。在正常使用情况下,大多数小家电在3年内不会造成问题,并且小家电会快速更新,因此完全无需购买扩展保修服务。第四,新兴产品值得购买延长保修服务。家用电器技术日新月异,新产品层出不穷。虽然新兴技术理智产品可以为消费者带来更多高端享受,产品的可靠性通常较低,售后维护成本较高。为此类产品购买延长的保修服务更加经济有效。资料来源:新快报